Añadir canales de menor conversión y más alto nivel de embudo de conversión, aunque posiblemente esto haga que ganemos en volumen de leads, pone en riesgo la calidad de los mismos.
Por tanto, para descubrir cómo trabaja este tipo de campaña, no basta con revisar únicamente el volumen de leads, sino cómo evoluciona la calidad de ellos a lo largo de la vida de una campaña de PMAX.
Yo tengo creado un esquema general de niveles con base en la calidad del prospecto aplicable a todas las fases que pasa un cliente potencial hasta adquirir lo ofertado.
Tipos de Conversiones.
Uno de los pilares clave en muchos proyectos es poder trabajar con conversiones Offline, conversiones que suceden en el mundo real y que nosotros subimos a Google Ads, también podemos trabajar con conversiones tradicionales medidas con el pixel de Google Ads o incluso conversiones importadas de Google Analytics.
Ejemplos de conversiones:
- Scroll hasta el 90% de la página
- Visita de más de 10 páginas
- Inicio de Chat
- Inicio de WhatsApp
- Suscripción a newsletter
- Registro en nuestra web
- Formulario de contacto
- Usuario añade producto a la cesta (en un comercio electrónico)
- Lead Bruto (todos los leads que entran en el sistema)
- Lead Cualificado (los leads que realmente buscaban nuestro servicio y no otro, no se trata de oportunidades de venta que sería un nivel superior)
- Lead Oportunidad (Leads en los que encontramos una oportunidad grande de venta, el interés por el servicio es muy alto)
- Lead Convertido (Lead al que vendemos un servicio)
- Venta (en comercio electrónico)
Como podemos observar la cantidad de conversiones con las que podemos trabajar es enorme, al final se trata de analizar el proyecto, ponerse desde el lado del usuario para ver que interacciones puede realizar con la web, esta sería la primera fase, luego ya decidiremos como las ordenamos, cuáles tienen más o menos peso.