Estrategias de generación de leads para empresas: la guía definitiva para agencias
A pesar de que los clientes referidos y las recomendaciones son con frecuencia las fuentes de nuevos leads más importantes para las agencias locales, la generación de leads para empresas es crucial para el crecimiento del negocio. Sin leads cualificados, la eficacia de tu equipo de ventas quedará atrofiada, y se hará extremadamente difícil madurar y convertir nuevos prospectos.
Por lo tanto, es fundamental que las agencias sepan cómo generar clientes potenciales y establecer un sistema de flujo constante de clientes potenciales.
En este artículo, te explicaremos las numerosas estrategias que tu agencia puede poner en marcha, y asegura que no te estás perdiendo esta fuente incalculable de clientes potenciales.
Qué vas a encontrar en este contenido:
- Estrategias de generación de leads para empresas: la guía definitiva para agencias
- La importancia de la generación de leads para las agencias de marketing
- ¿Cómo funciona la generación de leads?
- Las estrategias de generación de leads para agencias de marketing
- Redes Sociales
- LinkedIn
- Twitter Ads
- Anuncios de Facebook
- Pago-por-clic (PPC)
- Anuncios locales en medios y directorios
- SEO
- Listado de directorios de agencias
- Cómo optimizar tu ficha de perfil
- Influencers
- Referidos
- Webinars
- Marketing en vídeo
- Bloguear
- Recompensas de clientes
- ebooks
- Comentarios en blogs externos
- Grupos de Facebook
- Grupos comunitarios
- Eventos de la industria y ferias comerciales
- Unirte a tu cámara de comercio local
- Herramientas gratuitas
- Automatización de marketing
- Email
- Chatbots
- Generación de leads inbound vs. outbound
- Cualifica tus leads
- Cómo crear una campaña de generación de leads para tu agencia
- Cómo mejorar tu generación de leads
- Recursos de generación de leads
- Conclusión
- Fuente:
La importancia de la generación de leads para las agencias de marketing
Según nuestro informe del Estado del Marketing de Contenidos 2021, generar leads cualificados en el objetivo prioritario para el 79% de los negocios en 2021. Además, casi la mitad de las agencias encuestadas afirma que el mayor reto de marketing de contenidos es crear contenido para este propósito.
Por sí solas, estas cifras ilustran cuán urgente es la generación de leads para las agencias. Pero cuando además consideras que el 68% de los negocios lucha por generar leads, la necesidad de tener una estrategia eficaz en marcha es evidente.
¿Cómo funciona la generación de leads?
En la mayoría de los casos, la generación de leads para empresas es un proceso que funciona bajo el marco de un funnel bien definido. Para las agencias, supone algunos elementos centrales: conseguir tráfico a tu propia web (adquisición), y a continuación convencer a este tráfico de que te den su información de contacto (engagement).
Por supuesto, hay numerosas formas de atraer tráfico, como por ejemplo:
- Marketing en los motores de búsqueda (SEM)
- Optimización en los motores de búsqueda (SEO)
- Redes sociales
- Publicidad de display
- Eventos offline
- Y mucho más
Hay además muchas formas de conseguir la información de contacto, que, por otro lado, supone ofrecer algo a cambio. Esta compensación para los usuarios por ceder su información personal se llama generación de leads y puede adoptar la forma de:
- Encuestas
- Cuestionarios
- Pruebas gratuitas
- Webinars y podcast
- Landing pages
- Descuentos
- Servicios (como auditorías gratis, menciones o reseñas)
Una vez que has usado uno (u otro) de estos enfoques para asegurarte la información de contacto de los visitantes, puedes pasarlos al siguiente escalón del funnel, la puntuación de leads o lead scoring. A medida que creces y se incrementa el número de prospectos, podrás automatizar esta parte del proceso.
Si tu cliente potencial obtiene una puntuación lo suficientemente alta, se puede considerar un cliente potencial calificado de marketing (MQL). Esto significa que la persona está lo suficientemente interesada para haber conectado con tu proceso de marketing, pero todavía no está listo para hacer una compra. En este punto, el cliente potencial pasará a tu equipo de ventas y se nutrirá a través del resto del embudo para convertirse eventualmente en un cliente de pago.
Las estrategias de generación de leads para agencias de marketing
¿Cuáles son, entonces, algunas de las mejores estrategias que las agencias de marketing B2B pueden adoptar para generar estos clientes potenciales?
Aquí tienes algunos de los métodos más eficaces:
Redes Sociales
La naturaleza directa de la conexión de las redes sociales las hace adecuadas (y probablemente subestimadas) para: actividades de generación de leads, tanto orgánicas como de pago, especialmente si estás activo en las plataformas adecuadas.
LinkedIn, Twitter y Facebook pueden ser particularmente beneficiosos en este sentido, y todos pueden administrarse utilizando el kit de herramientas de redes sociales de Semrush.
Aquí tienes el por qué de su eficacia:
Quizás el canal más destacado para identificar y dirigirse a los que toman las decisiones es LinkedIn. Según la propia empresa, cuatro de cada cinco usuarios de la plataforma toman decisiones de negocios en su empresa, haciendo que sea un campo fértil para la generación de leads.
Mientras que es posible que busques y contactes directamente con estas personas, por supuesto, es más eficaz y te llevará menos tiempo dejarlo en manos de una herramienta de formularios de generación de leads. En lugar de dirigir a la gente fuera de la plataforma hacia una página externa de formulario, estos anuncios permiten el autorellenado de los detalles de contacto que se procesan a través de la plataforma. Este proceso reduce la fricción del registro, haciendo que el proceso sea más adecuado para tus potenciales leads.
Ejemplos de formularios de generación de leads de LinkedIn
En diciembre de 2020, la plataforma lanzó la función de Páginas de Producto, que te permite recopilar contactos y reseñas de tus productos y servicios e incorporar una llamada a la acción personalizada como una solicitud de demo o un formulario de contacto.
LinkedIn ya no es "solo" una buena herramienta para reclutar, evidentemente. La plataforma tiene ahora 15 veces más impresiones en su contenido que en las ofertas de trabajo, lo que significa que los usuarios conectan activamente con otras empresas de su industria y se están informando sobre ellas.
Para aprender más sobre el tema, consulta nuestro vídeo sobre cómo generar leads con LinkedIn.
Twitter Ads
Al igual que LinkedIn, Twitter es un gigante de las redes sociales que ofrece un alcance significativo y una orientación muy personalizada.
En el pasado, los profesionales de marketing podrían tomar la delantera con formularios pre-rellenados gracias a las Twitter Lead Generation Cards, que se eliminaron en 2016 y se sustituyeron por un ecosistema completo de funcionalidades de marketing y de generación de leads bajo el paraguas de Twitter Business.
Todavía es un buen lugar para generar leads, especialmente si utilizas las opciones de tarjetas o carruseles de la plataforma. Dependiendo de tu sector, puede ser además una buena forma de alcanzar a los perfiles de toma de decisiones y a las personas clave de la industria.
Anuncios de Facebook
Como agencia, deberías pensar que Facebook queda reservado únicamente para la generación de B2C, pero puede ser también potente para crear campañas de generación de estrategias en el sector B2B.
La plataforma de generación de leads de Facebook se creó con este propósito y funciona de manera similar a los formularios de generación de leads de LinkedIn y puede ser usada para ofrecer multitud de lead magnets, entre los que se incluyen:
- Registro de newsletters
- Formularios de generación de interés
- Descuentos, cupones y otras ofertas
- Test de productos y/o demos
Ejemplos de anuncios de generación de leads de Facebook
Al igual que con los anuncios normales de Facebook Ads, el valor principal de este enfoque son las capacidades de focalización de Facebook mismo; después de todo, los responsables de la toma de decisiones B2B siguen siendo personas. Puedes personalizar tu audiencia objetivo, los materiales creativos y el presupuesto de marketing tanto como desees, mientras los 1.800 millones de usuarios fuertemente activos de la plataforma hablan de su potencia como canal.
Averigua cómo puede ayudarte Semrush a gestionar tus campañas de Facebook Ads.
Pago-por-clic (PPC)
Google Search Ads es otro canal eficaz para generar leads altamente específicos. Sin embargo, hay muchos factores a tener en cuenta para lograr un retorno exitoso de este enfoque:
- El texto de tu anuncio debe ser atractivo, lo que con frecuencia requiere cierto testeo y optimización.
- Tu investigación de palabras clave necesita ser profunda. Cada clic te va a costar dinero, por lo que debes asegurarte de que la intención del usuario es precisa. La herramienta de Semrush PPC Keyword Tool puede ayudarte con esto.
- Tu estrategia de puja necesita además una buena planificación, o quemarás tu presupuesto.
- Tu landing page y creatividades necesitan ser atractivas y contener el valor de lo que estás ofreciendo a cambio.
Anuncios locales en medios y directorios
Si tu agencia tiene un enfoque local o regional, o estás especializado en marketing tradicional u offline, la publicidad en medios locales y directorios es otra buena estrategia de generación de leads.
Lo que puede suponer:
- Tener presencia en publicaciones locales (online u offline) mediante el contenido patrocinado, la publicidad de pago o incluso como externo.
- Conseguir aparecer en directorios relevantes.
- Centrarse en el SEO local y asegurarse de que tu ficha de Google My Business (GMB) es precisa y está actualizada.
Puedes gestionar tu información de Google My Business y de los directorios locales de forma eficaz gracias a la herramienta de Semrush Listing Management.
SEO
El SEO es sin duda la forma más barata y eficaz de generar leads, pero, junto a los anuncios de pago, requiere una gran inversión por tu parte.
Este enfoque depende mucho de la calidad de tu contenido, especialmente si estás enfocado en nichos de mercado (nuestro Marketplace puede proporcionarte redactores específicos de tu industria para generar contenido). Puede llevar tiempo ver los resultados de este trabajo.
Dicho lo cual, una vez que tu contenido está posicionando, puede generar leads como un reloj, y sin costes adicionales para tu agencia.
Más lecturas sobre el tema: Cómo conseguir más clientes con SEO
Listado de directorios de agencias
Este método, con frecuencia subestimado, pero puede tener mucho éxito en términos de generación de leads. Estableciendo una presencia consistente en diversos directorios, puede ayudarte a incrementar la visibilidad, hacer crecer tu reputación y generar un flujo de leads que te supongan un importante beneficio, mientras ayudan a tu agencia a crecer.
Hay varios tipos de directorios de agencias en los que puedes inscribirte, entre los que se incluyen:
- Directorios de socios tecnológicos.
- Muestras de trabajos y directorios de premios.
- Directorios de terceros y webs de opiniones.
Por supuesto, también puedes aparecer en el propio directorio de agencias asociadas de Semrush, lo que puede proporcionar a tu agencia una gran exposición frente a 6 millones de profesionales de marketing, así como el reconocimiento de marca de ser socio oficial de Semrush. Además de asociarte con Semrush, consigues funciones adicionales con el Kit de crecimiento para agencias, como la gestión ilimitada de clientes y las opciones avanzadas de informes para hacer crecer tu agencia.
Cómo optimizar tu ficha de perfil
- Usar palabras clave relevantes que indiquen tus servicios o los verticales específicos del mercado para los que trabajas.
- Asegúrate de que toda tu información es precisa y está actualizada.
- Ofrece tanta información como sea posible en cada directorio.
Influencers
El marketing con influencers se ha convertido en una estrategia cada vez más popular en los últimos años, en particular entre los segmentos más jóvenes del B2C. Pero puede ser también una estrategia de generación de leads eficaz para agencias.
La clave es trabajar con los influencers adecuados. Según un estudio de 2021 realizado por DemandGen, el 40% de los ejecutivos B2B encuestados afirmaron que ponen énfasis en consumir contenido de confianza procedente de influencers de la industria. Pueden ser conferenciantes en eventos comerciales, colaboradores de publicaciones de la industria o cualquier otra personalidad de los medios de comunicación relevante y autorizada en tu sector.
Una vez que hayas identificado a las personas adecuadas con las que trabajar (y si su audiencia es relevante para tus objetivos), debes probar a conectar con ellos y convencerlos del valor que puede proporcionar tu agencia.
La herramienta de Semrush Brand Monitoring es una excelente manera de descubrir influencers relevantes en tu industria.
Referidos
Como hemos mencionado, los referidos son una excelente manera de generar leads de forma indirecta, ya que la reputación puede tener mucha influencia en los círculos de la industria.
Para impulsar la generación de leads de esta manera, es crucial construir relaciones y desarrollar asociaciones formales e informales con proveedores de servicios ascendentes, otras agencias (que no son competidores directos) y socios de nicho.
Webinars
Promocionar tu propio webinar es una excelente manera de crear autoridad y credibilidad y te ayudará a establecer tu agencia como líder. Es una buena manera de recopilar leads, como una invitación al webinar en sí mismo puede ser usado como lead magnet y una gran oportunidad de construir relaciones con figuras clave de tu industria invitándolos.
De hecho, según DemandGen, los webinars son ahora el formato de contenido preferido (junto con los ebooks) para los ejecutivos de B2B, especialmente en las etapas inicial y media del embudo.
Algo que también se aplica si estás preparando un webinar para otros, como para un organismo de la industria o un medio. Después de todo, los asistentes al webinar ya están interesados en los temas que estás abarcando, haciendo de ellos excelentes prospectos para tu agencia. Es probable que al final del webinar se te dé la oportunidad de publicitar tu web y los identificadores de redes sociales, lo que te permitirá continuar la conversación en otro lugar.
Marketing en vídeo
El videomarketing ha crecido en presencia en los últimos años; según una encuesta de 2021 relacionada con el marketing en vídeo realizada por la agencia Wyzowl, el 86% de los negocios lo usan ahora como herramienta de marketing, desde el 61% de 2016.
Curiosamente, el 84% de esas empresas también afirman que el vídeo les ha ayudado a generar clientes potenciales, lo que sugiere que ciertamente es una estrategia eficaz para este propósito. Por lo tanto, si aún no lo has hecho, deberías considerar la posibilidad de crear un canal de YouTube para tu agencia de marketing.
Sin embargo, no debes publicar vídeos por el simple hecho de hacerlo. Asegúrate que los clips que creas evocan emoción y hablan directamente a los problemas de marketing de tus clientes objetivo.
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Bloguear
Mantener un blog activo es una de las formas más eficaces de generar tráfico orgánico en el sitio web y, por lo tanto, nuevos clientes potenciales para tu agencia. La razón es simple: todavía funciona.
Según un reciente estudio llevado a cabo de Orbit Media Studios, el 50% de las organizaciones afirman que el blog les proporciona "resultados de marketing sólidos", particularmente a aquellos que:
- escriben más de 2.000 palabras;
- hacen un importante uso de los elementos visuales;
- trabajan con editores;
- colaboran con influencers para conseguir contribuciones.
Mientras que los artículos de B2B tienden a ser más fuertes en investigación, Brian Dean afirma que no deben dejar de ser accesibles y atractivos para que aquellos que toman las decisiones lo lean. Para tener una mejor comprensión de en qué consiste el contenido de éxito, consulta nuestro artículo Anatomía de los artículos que mejor funcionan.
También vale la pena considerar que a menudo existe una compensación entre el tiempo dedicado a crear publicaciones detalladas y extensas y la frecuencia con la que tu agencia debe publicar. Nuestro kit de Marketing de contenidos puede ayudarte a ahorrar tiempo en la investigación de temas y a la hora de escribir artículos amigables con el SEO.
Más lecturas sobre el tema: 4 consejos de contenido para una generación de leads eficaz
Recompensas de clientes
Incentivar y recompensar a sus clientes por referencias y reseñas es otra táctica de generación de leads para empresas que puede ser eficaz.
Como hemos mencionado con anterioridad, la reputación de marca puede ser un factor de éxito a largo plazo, particularmente en los círculos de la industria y las recomendaciones personales de figuras creíbles de la industria puede ser de gran ayuda. Asimismo, las buenas críticas, en particular los testimonios personales, actúan como prueba social para los responsables de la toma de decisiones.
Por supuesto, las reseñas orgánicas y las referencias son el objetivo final óptimo en este sentido, pero puedes acelerar el proceso estableciendo un esquema formal de referencias para tus clientes actuales. Los descuentos en productos y servicios son un buen lugar para comenzar, al igual que el acceso a servicios premium, aunque no debes tener miedo de pensar de forma innovadora.
ebooks
Como hemos mencionado, los ebooks son la forma más popular de lead magnet para las agencias porque su valor se mide por el nivel de información, conocimiento y autoridad. Como resultado, son un producto "gratis" atractivo para los potenciales leads.
También añaden valor a tu contenido privado, lo que es una importante consideración para la generación de leads. Mientras que otros formatos de contenido, como artículos, vídeos e infografías pueden servir para la generación de leads, generalmente se usan para la parte superior del embudo, la de reconocimiento de marca y visibilidad. Los ebooks profundizan mucho más y son una forma excelente de proporcionar la clave de información en profundidad que muchos de los que toman las decisiones están buscando.
Para aprender más sobre el tema, consulta nuestra guía sobre cómo escribir un ebook, que incluye plantillas gratuitas.
Comentarios en blogs externos
Dejar comentarios en otros blogs es una buena manera de empezar el proceso de generación de leads, particularmente si la audiencia de estos blogs se alinea con la tuya.
Es vital, sin embargo, que tus comentarios proporcionen valor. La intención debe ser únicamente proporcionar información, o consejo para ayudar a la gente, lo que significa ofrecer una perspectiva única, dando cifras relevantes o usando tu experiencia profesional para responder a una pregunta en particular.
Tampoco te autopromociones. Por supuesto, puedes dejar el nombre de tu agencia para que la gente pueda contactarte, pero no hables explícitamente de tu negocio sin añadir algo de utilidad a la conversación, o tu comentario será marcado como spam y eliminado.
Grupos de Facebook
Crear un grupo de Facebook es una manera excelente de alcanzar a leads potenciales, ayudar a la gente a resolver sus problemas y crear conversaciones entorno a temas clave. También puedes usar el grupo en sí mismo como una plataforma y promocionar el resto de las estrategias de esta lista.
Jugando con el sentimiento de exclusividad, puedes animar a la gente a que se una a tu grupo, y después recopilar los datos de contacto durante el proceso de registro. Puedes incluso equilibrar la promoción de tu grupo con tus campañas de anuncios de leads.
Grupos comunitarios
Los grupos comunitarios son similares a los grupos de Facebook, con la diferencia clave de que trascienden mucho más allá de la plataforma. Tienen un alcance más amplio, lo que le da a tu agencia la oportunidad de participar potencialmente en obras de caridad, proyectos de ONGs y otras actividades similares.
Desde la perspectiva de la generación de leads, son una gran forma de hacer networking de negocios (tanto en el sentido digital como en el tradicional).
Eventos de la industria y ferias comerciales
Hablando del networking tradicional, hay multitud de oportunidades de generar leads a la "antigua" con conferencias, seminarios y otros eventos de la industria.
Para sacar el máximo partido de esta estrategia, debes intentar crear tus propios eventos y participar activamente en los de otros. Puedes organizar tus propias reuniones, cenas y ceremonias de premios, por ejemplo, y puedes extender tus invitaciones a aquellos responsables de la toma de decisiones con los que crear relaciones.
Unirte a tu cámara de comercio local
Dependerá de tu ubicación física, pero, si es posible, convertirte en miembro de tu cámara de comercio local puede ser una forma excelente, y con frecuencia desaprovechada, de generar leads.
Los miembros pueden ayudar a facilitar muchas de las estrategias mencionadas en esta lista, como el networking, las referencias de clientes y los eventos de la industria, pero también beneficios adicionales como el incremento de la credibilidad y la visibilidad para tu agencia.
Herramientas gratuitas
El uso gratuito de estas herramientas puede ser una forma excelente de conseguir atraer nuevos leads, ya sea bajo la apariencia de una prueba por tiempo limitado o como una oferta única. Hay multitud de funciones que tú, como agencia de marketing, puedes ofrecer, como una auditoría gratuita de la web de un prospecto (o algunos elementos de la misma).
La herramienta de Semrush Lead Generation Tool, parte de nuestro kit de herramientas de gestión, es un excelente ejemplo, y es un widget que puedes utilizar en tu propio material de marketing para comenzar a generar clientes potenciales viables.
Automatización de marketing
Como en otros muchos sectores, la automatización es una estrategia popular en incremento para las agencias. Se presta perfectamente a la naturaleza de gran cantidad de datos del marketing digital y tiene el beneficio adicional de ahorrarte tiempo y recursos.
Por supuesto, necesitarás adquirir el software CRM adecuado, crear flujos de trabajo relevantes y luego ajustarlos. Sin embargo, una vez que esté en funcionamiento, existen numerosos canales que son compatibles con la automatización, como:
El email marketing es perfecto para la automatización porque el envío de emails puede ser desencadenado cuando el lead realiza una acción en particular. Las campañas en las que envías de forma continua emails son particularmente efectivas para crear clientes potenciales, ya que le permiten establecer relaciones, así como exponer repetidamente tu marca.
Chatbots
Los chatbots son otra herramienta relativamente moderna que puede automatizar mucho tu actividad de generación de leads, especialmente dado los recientes rápidos avances tecnológicos en esta área. Los chatbots puede usarse para interactuar con los leads generados en las plataformas de alto perfil (como tu web y tus páginas en redes sociales) y actuar como una forma de clasificación según las consultas de los clientes que recibas.
Vale la pena recordar que la automatización solo puede llevarte hasta un determinado punto; en algún momento, deberás interactuar directamente con sus clientes potenciales. Sin embargo, en el extremo superior del embudo, la automatización puede ser un método muy eficaz.
Generación de leads inbound vs. outbound
Muchas de las estrategias enumeradas anteriormente son ejemplos de generación de prospectos entrantes, entonces, ¿eso significa que debes descartar los salientes?
Por supuesto, la respuesta depende de una variedad de factores, como tu presupuesto, recursos y objetivos comerciales; hay pros y contras cuantificables para cada enfoque. Sin embargo, debes mantenerte alejado de comprar leads.
Generación de leads: estrategias inbound y outbound
La generación de prospectos entrantes trata de establecer tu marca y posicionarse en la conversación como una solución viable. Cuando compras un listado de leads, te saltas este proceso. Significa que te estás acercando a prospectos que no tienen ningún conocimiento o compresión de tu agencia, y que no tienen interés en hacer negocios contigo. No resulta sorprendente que los resultados tengan un bajo ROI.
Además, hay aspectos éticos y legales a considerar en la compra de leads, la más importante es que cualquier relación con potenciales clientes de ser construida con la confianza como base.
Cualifica tus leads
Antes de que puedas adoptar una estrategia para tu agencia, necesitas un proceso que te permita cualificar cualquier lead conseguido. Se trata de algo importante porque te permite identificar si un lead en particular merece el tiempo y los recursos invertidos en tu equipo de ventas. Según Business2Community, el 61% de los profesionales de marketing envían directamente sus leads a ventas, sin cualificarlos primero, haciendo el trabajo de estos mucho más duro.
La cara opuesta es que la cualificación de leads te ayuda a evitar perder prospectos viables, ya que el 67% de las ventas perdidas proceden de leads que no han sido cualificados adecuadamente. Como resultado, necesitas un marco sólido de cualificación bien estructurado.
Para realizar este proceso, debes seguir estos pasos:
1. Define tu perfil de cliente ideal. Significa que necesitas:
- Crear tu buyer persona.
- Identifica tres clientes ideales existentes y entrevístalos sobre cuáles son sus problemas clave cuando acuden a ti (lo que te ayudará a identificar por qué te han elegido). Identifica qué fuentes de clientes te proporcionan más valor.
- Durante este proceso, considera también el tamaño y la localización así como: el caso ideal de uso de tus servicios; cómo está de cerca el lead de tu producto (o de productos similares) y el tipo de ecosistemas en el que están involucrados. Una vez que lo hayas terminado, deberías subir esta información a tu herramienta de CRM.
2. Crea un sistema de puntuación. Para lograr puntuar lo "prometedor" que es un lead, una práctica común es asignar a cada uno una puntuación, normalmente con un valor numérico definido. Hay muchos marcado de cualificación disponibles que te pueden ayudar con esta tarea.
3. Comienza por el proceso de maduración. Envía a tu equipo de ventas el lead con esta puntuación de forma que puedan hacer un seguimiento. Es una buena idea establecer límites de puntuación mínima para estos leads.
Cómo crear una campaña de generación de leads para tu agencia
Una vez que has definido la forma en la que vas a cualificar tus leads, y que has identificado las mejores estrategias, puedes empezar una campaña de generación de leads.
Aquí tienes nueve pasos clave que deberías seguir:
- Define tu audiencia objetivo.
- Establece los objetivos de tu campaña. Debes ser lo más específico posible en este punto; mira hacia tu rendimiento anterior para refinar tus expectativas y objetivos.*
- Identifica qué tipo de lead magnet deberías crear en tu oferta.
- Crea tu landing page y tu formulario de suscripción.
- Crea tu página de "gracias" y un correo de contacto.
- Integra la campaña dentro de tu software de generación de leads. Puedes usar herramientas de remarketing, software CRM, así como software de email marketing.
- Prueba tu campaña.
- Envía tráfico a tu página.
- Analiza y optimiza tu proceso de generación de leads (ver a continuación).
- Determinar el valor de tu cliente medio te ayudará a identificar cuántos leads necesitas para esa campaña y alcanzar tus objetivos de ventas.
A partir de aquí, puedes calcular cuántos leads convierte tu equipo de ventas en clientes de media, y después utilizar investigaciones de la industria para estimar tu tasa de conversión (junto a cuántos visitantes necesitas para alcanzar esos objetivos).
Cómo mejorar tu generación de leads
Para continuar generando leads con éxito, no hay que ponerlo todo junto y olvidarse. La generación de leads para empresas es un proceso continuo que requiere una revisión frecuente y un análisis contante para mejorar tus oportunidades de conseguir el éxito.
Como punto de partida, asegúrate de que:
1. Continúa optimizando tu web. En particular, tu contenido debería:
- Ser consistente en términos de tono, calidad y frecuencia.
- Proporcionar un beneficio directo y valor genuino a los lectores.
- Utilizar material visual como imágenes, infografías, gráficos y diagramas.
- Utilizar las viñetas y otros elementos que sirvan para romper el texto para que sea más fácil de digerir.
- Proporcionar prueba social y factores de confianza como reseñas, testimonios y puntuaciones externas de fuentes como Trustpilot.
- Utilizar una CTA clara y un formulario corto que haga el camino tan claro y simple como sea posible para tus prospectos.
2. Implementa CTAs relevantes en todo tu contenido. Si tus prospectos no saben cómo o dónde realizar las acciones que les acabas de comentar, estás perdiendo tus leads.
3. Optimiza tus formularios de generación de leads. Existen numerosas razones por las que un cliente potencial puede o no estar dispuesto a completar tu formulario, y debes saber por qué. Quizás puede ser porque hay demasiados campos, o por no estás siendo claro sobre qué pasa con la información de los prospectos. Una vez más, se trata de un proceso continuo y deberías analizar siempre cómo interactúan los usuarios con tu formulario.
4. Lleva a cabo test A/B de las páginas, formularios y CTAs.Como hemos mencionado con anterioridad, es crucial entender qué elementos de tus materiales funcionan y cuáles no. Divide los test de forma precisa para conseguir esta información. Cuando realices los test, sigue siempre tus resultados y analiza únicamente uno de los elementos a la vez.
Recursos de generación de leads
Por supuesto, la generación de leads es un tema amplio y complejo con nuevas prácticas, técnicas y escuelas de pensamiento que se ponen en marcha al mismo tiempo. Por lo tanto, es aconsejable ser parte de los muchos debates en curso en esta área.
Puedes hacerlo con:
- Lectura de blogs y libros de generación de leads. Algunos títulos recomendados incluyen: Genera leads de Scott Groves; La fórmula de aceleración de ventas de Mark Roberge; Inbound Marketing de Brian Halligan y Dharmesh Shah; Generación de leads de Larry Billson; y Cambio y transición de Andrew Ledford. También recomendamos seguir los siguientes blogs: Growth Hackers y Brado.
- Formar parte de grupos de Facebook (y otras comunidades online) que estén especializados en la generación de leads y el SEO.
- Crear relaciones y mantener comunicación con personas de tu industria que entiendan la generación de leads.
- Escuchar podcast y otros materiales audio-visuales. Como un punto de partida, recomendamos: Crear un StoryBrand de Donald Miller; The GaryVee Audio Experience con Gary Vaynerchuk; Duct Tape Marketing con John Jatcsch; y Perpetual Traffic de Digital Marketer.
Conclusión
Como puedes ver, la generación de leads es un proceso complejo y global que tiene sus raíces en todos los aspectos de tu contenido más amplio y estrategias de marketing.
El kit de herramientas de Semrush puede ayudarte en muchos de estos aspectos, especialmente en términos de coordinación, administración y optimización de tus esfuerzos de SEO, contenido, redes sociales y publicidad pagada.
Sin embargo, como agencia, sabes lo importante que es el proceso de generación de clientes potenciales, así como la gestión de clientes y una forma transparente de informar, por lo que también puede beneficiarse de nuestro Kit de crecimiento de agencia dedicado. Empresas de todos los tamaños, desde pymes hasta gigantes de Fortune 500, utilizan nuestra plataforma de Agencias asociadas para encontrar soporte de marketing profesional, mientras que el reconocimiento oficial de nuestro socio se puede aprovechar en todos sus materiales de marketing.
Me aseguro de que las soluciones de la agencia satisfagan las necesidades de la audiencia aquí en Semrush. Comencé mi carrera como gerente de SEO en 2009, tengo experiencia práctica en todas las áreas de marketing. Me gusta la psicología, las estrategias de crecimiento del negocio y la creación de productos.
Fuente:
Una de las obsesiones en marketing online es la captación de usuarios, pero esta no es la única, retener clientes y la tasa de abandono también son temas que preocupan (y mucho) a los profesionales del marketing. No hay duda de que la captación de usuarios es uno de los pilares más importantes y, en general, uno de los objetivos de negocio más relevantes del año.